الشحن والاستبدال

الشحن داخل السعودية :

المنطقة الشرقية ( الاحساء ، الدمام ، الخبر ،الظهران ، راس تنورة ، بقيق، القطيف ) تكلف ٣٠ ريالاً عبر البريد الممتاز ، أو ٢٠ ريالاً عبر خدمة الطرود .
بقيمة مناطق السعودية ٦٠ ريالاً عبر البريد الممتاز ، أو ٢٠ ريالاً عبر خدمة الطرود .

خارج السعودية :
يتم الشحن عن طريق خليجي اكسبرس و تكلفته حتى 0.5 كجم ٧٠ ريالاً ، ولكل نصف كيلو اضافي 10 ريالات.

أو خدمة الطرود و تكلفتها 50 ريالاً .

ملاحظات مهمة :

تستغرق شركات الشحن من يومين عمل الى اسبوع كي تصل الشحنة إليك .
يتحمل العميل قيمة الشحن في حالة ارجاع الشحنة بسبب عدم استلامها من البريد حين وصولها أو كتابة عنوان غير صحيح .
في حالة الرغبة بإرجاع سلعة يتم استبدالها بسلع اخرى بنفس القيمة ، مع تحمل تكاليف الشحن ، بإستثناء اذا ماكان الخطأ من المتجر لعيب في السلعة او خطأ في النوع.
المتجر لايتحمل مسؤولية أي تأخير أو تلف في السلعة ناتج عن خلل أو مشكلة سببه شركة الشحن و الخلل تتحمله شركة الشحن للحصول على التعويض .

شروط الاستبدال :

لا مانع من استبدال كافة منتجات المتجر – عدا الكتب – طالما كانت في حالتها الاصلية عند الشراء ( لم تُفتح ، تستخدم ، أو تُغسل ) .
يتم طلب الاستبدال خلال 3 أيام من تاريخ إستلام السلعة.
يتكفل العميل بتكاليف شحن و إرسال السلعة إلينا .
مع كوننا نتأكد من سلامة جميع المنتجات قبل إرسالها للعميل ، لكن في حالة تلف أو وجود عيب بالمنتج يحق للعميل إعادته للمتجر و يحق له الاستبدال بنفس قيمة المنتج أو طلب إرجاع المبلغ ، و يتحمل المتجر تكاليف الشحن ٠
لاتتم الموافقة على الإرجاع إلا بعد فحص المنتج عند وصوله إلينا ، يتم بعدها اصدار فاتورة للشراء بنفس القيمة في المتجر ، أو ارجاع قيمتها النقدية في حاله وجود التلف.