Frequently Asked Questions

رجاءً إقرأ الأسئلة الشائعه قبل ارسالك الرسالة

كم تبلغ قيمة الشحن للمنتجات و هل يمكنني دفعها عند الاستلام؟

قيمة الشحن تبدأ من ٢٠ ريالاً للبريد العادي و خدمة الطرود و تصل الى ٦٠ ريالاً لخدمة البريد الممتاز ، للأسف لاتتوفر خدمة الدفع عند الاستلام و يجب دفع كامل المبلغ لتأكيد الطلب

ماهي طرق الدفع المستخدمه في الموقع؟

التحويل البنكي على حسابينا في البنك الأهلي و الراجحي .. أو عن طريق باي بال .. يسهل باي بال الدفع للطلبات التي تكون خارج المملكة فهو اسرع و أوفر.

كم يستغرق الطلب كي يصلني؟

اليريد الممتاز بالطبع أسرع من العادي ، طلبات المنطقة الشرقية تصل اولاً و تستغرق من يوم الى ثلاثة

بقية مناطق المملكة من ثلاث ايام الى خمسة

خدمة البريد العادي و الطرود تستغرق من يوم الى عشرة ايام

وصلني طلب مختلف ! كيف يمكنني ارجاعه ؟

في حالة حصول خطأ في تسليم الطلبات يتكفل المتجر بتكاليف إعادة ارسالها .. و يتم ارسال طلبك مجدداً فور اشعارنا بانه قد تمت إعادة الطلب إلينا

قمت بتحويل قيمة الطلب و لا اعرف من اين اقوم بإرسال وصل الايداع و تأكيد طلبي؟

يمكنك تأكيد طلبك عن طريق مراسلتنا على صفحة تأكيد الطلب هنا ، كل ماعليك هو كتابه رقم الطلب و بقية بياناتك و ارفاق صورة من وصل الايداع و سيتم تأكيده فوراً.

ارغب بإعادة المشتريات التي اشتريتها..فكيف ذلك ؟

يرجى قراءه صفحة الشحن و اعادة الطلبات فهي تحوي تفاصيل حول ذلك

تواصل معنا

Allowed file extensions are jpg, png, gif, PDF, doc. Max file size is 100 MB.